Často kladené otázky

FAQ proprodávající

Odpovědi na nejčastější otázky o prodeji na Targalo.

Pro prodejce

Je Targalo zdarma?

Ano, začít můžete na FREE tarifu bez provizí z prodeje. Kdykoliv můžete přejít na vyšší plán podle potřeb.

Jak začnu prodávat na Targalo?

Zaregistrujte se jako prodejce, nastavte profil, přidejte produkty a publikujte je. Poté můžete rovnou přijímat rezervace a objednávky.

Jaké jsou hlavní výhody Targalo?

Neplatíte provize z prodeje, máte přímý kontakt se zákazníky a přehlednou administraci na správu nabídky i komunikace.

Co vše nastavím v profilu prodejce?

Můžete přidat logo, úvodní obrázek, popis tvorby, obchodní údaje i kontakty. Kvalitní profil zvyšuje důvěru zákazníků.

Kolik stojí prodej na Targalo?

Platíte pouze zvolený měsíční nebo roční tarif. Žádné procento z prodeje si Targalo nestrhává.

Jak funguje topování produktů?

Topování zvýrazní produkt na viditelnějších pozicích. Aktivace i správa probíhá přímo v administraci.

Mohu změnit předplatné během roku?

Ano, tarif můžete upravovat podle sezóny a aktuálních potřeb. Přechod mezi plány je flexibilní.

Kolik produktů mohu vystavit?

Limit závisí na zvolených pilířích a tarifu. Pokud potřebujete více kapacity, lze přejít na vyšší nebo individuální plán.

Kde upravím údaje o své nabídce?

Vše upravíte ve své administraci: produkty, ceny, fotografie, popisy i informace o profilu.

Platby a fakturace

Jaké platební metody jsou dostupné?

Předplatné hradíte přes bezpečnou platební bránu. Platby mezi kupujícím a prodejcem si domlouváte přímo.

Kdy se účtuje předplatné?

Předplatné se účtuje podle data aktivace. Každé další období se obnoví ve stejný den.

Dostanu fakturu?

Ano, faktury jsou automaticky generované a najdete je v administraci v sekci plateb.

Mohu předplatné zrušit?

Ano, předplatné můžete ukončit kdykoliv. Aktivní zůstane do konce již zaplaceného období.

Jak platím topování?

Topování je jednorázově placená služba. Po úspěšné platbě se zvýraznění aktivuje.

Je roční platba zvýhodněná?

Ano, roční platba je cenově výhodnější než měsíční režim.

Bezpečnost a ochrana údajů

Jak Targalo chrání osobní údaje?

Údaje chráníme šifrováním a zpracováváme je v souladu s GDPR.

Kdo vidí moje kontaktní údaje?

Citlivé kontakty nejsou veřejné pro všechny. Zobrazují se jen tam, kde je to potřeba pro komunikaci a obchod.

Jsou platební údaje v bezpečí?

Ano, platby zpracovávají certifikované platební služby. Targalo neuchovává kompletní údaje o kartách.

Jak nejlépe zabezpečím svůj účet?

Používejte silné heslo, nesdílejte přístupy a při podezřelé aktivitě nás ihned kontaktujte.

Nenašli jste odpověď?

Napište nám a rádi vám pomůžeme s nastavením profilu, tarifu i prodeje.